Plaćanje:
Kontakt podaci
Charlie-Loredana Bahorić d.o.o.
Ksaverska cesta 2 E, 10000 Zagreb
OIB: 65429302158
charlie_design@me.com
Plaćanje u web trgovini www.charlie-design.hr vrši se u kunama i eurima. Cijene su maloprodajne, izražene u kunama i eurima te je u njima sadržan pripadajući PDV. Akcije i popusti se međusobno isključuju i ne mogu se zbrajati osim ako izričito nije navedeno suprotno. Plaćanje naručenog proizvoda može se izvršiti jednim od sljedećih načina plaćanja: – Kreditnim karticama (Diners, Visa, Master) – Debitnim karticama (Maestro) – Gotovinom kod preuzimanju robe (pouzečem) – PayPal plaćanje – Općom uplatnicom ili internet bankarstvom. Za ovu vrstu plaćanja molimo Vas da nas kontaktirate putem maila te će Vam na zahtjev biti dostavljen predračun sa svim potrebnim informacijama za izvršenje uplate.
Izjava o sigurnosti
HT PayWay primjenjuje najmodernije standarde u zaštiti podataka – SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.. ISO 8583 protokol osigurava da se razmjena podataka između HT PayWay sustava i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja u privatnoj mreži, koja je od neautoriziranog pristupa zaštićena dvostrukim slojem “vatrozida” (firewalla).
Narudžba:
Odabirom pojedinog proizvoda te klikom na Pogledaj proizvod, korisniku će se omogućiti detaljan pregled proizvoda kao i odabir količine, odnosno broj komada pojedinog proizvoda koji se želi naručiti. Potvrda odabira vrši se klikom na Dodaj u košaricu kojim se prethodni odabir proizvoda u definiranoj količini arhivira. U slučaju da proizvod nije dostupan u odabranoj količini ili boji korisnik će biti informiran te će mu se omogućiti slanje upita prema Prodavatelju putem jednostavnog upitnog formulara. Narudžba se smatra izvršenom tek po izvršenju koraka plaćanja koje je korisniku
Sigurnost plaćanja:
Charlie design se obvezuje primijeniti maksimalne sigurnosne standarde u svrhu zaštite interesa kupaca i sprječavanja eventualnih zlouporaba informacija. PayWay kao izvršitelj provođenja autorizacije i naplate kreditnih kartica postupa s osobnim podacima u svojstvu izvršitelja obrade te s osobnim podacima postupa u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka Europskog parlamenta i Vijeća broj 2016/679 te prema strogim pravilima PCI DSS L1 regulative o zaštititi upisa i prijenosa podataka.
Osobni podaci koji se koriste u svrhu autorizacije i naplate odnosno u izvršavanja obveza iz Ugovora ili temeljem Ugovora, smatraju se povjerljivim podacima.
Za izvršenje Ugovora (autorizacije i naplate) potrebni su sljedeći osobni podaci kupca:
– Ime i prezime
– E-mail
– Telefon
– Adresa
– Mjesto
– Poštanski broj
– Država
– Vrsta kartice
– Broj kartice
– Vrijeme trajanja kartice
– CVV kod kartice
PayWay ove osobne podatke ne obrađuje niti koristi osim u svrhe izvršenja ugovora autorizacije i naplate. PayWay jamči ispunjavanje svih uvjeta određenih važećim propisima o zaštiti osobnih podataka za izvršitelje obrade osobnih podataka, a osobito poduzimanje svih potrebnih tehničkih, organizacijskih i sigurnosnih mjera a to naročito potvrđuje i PCI DSS L1 certifikatom.
Dostava:
Robu dostavljamo na cijelo područje Republike Hrvatske. Dostava se vrši putem HP ili DPD, te se pritom obvezujemo da će naručena roba biti dostavljena na vašu adresu u roku od 3 do 5 radnih dana, a maksimalno u roku od 2 tjedna od dana narudžbe. Dostava je besplatna. Dostava u inozemstvo / zemlje EU, SAD, KANADE i dr. vrši se putem DHL službe. Dostava se vrši unutar 5 odnosno 7 radnih dana od trenutka narudžbe.
Ako plaćate narudžbu preko internet bankarstva ili opće uplatnice, robu pakiramo i šaljemo tek po primitku uplate. U slučaju da vašu uplatu ne zaprimimo unutar sljedeća 4 radna dana, smatrat ćemo da ste odustali od narudžbe. Nažalost nismo u mogućnosti utjecati na brzinu dostave i moguće komplikacije vezane uz samu dostavu nastale od strane dostavne službe.
Račun:
Račun za narudžbu dostavljamo u pošiljci zajedno s robom.
